יום שני, 8 באוגוסט 2011

מסע מסוג אחר



בעוד רבים מכם מתכננים מסעות ברחבי הארץ והעולם כחלק מחופשת הקיץ, בחרתי לספר לכם על מסע מסוג אחר. מסע למידה למיטיבי לכת.

אנו חיים בעולם שבו למידה אינה מסתיימת עם תום הילדות כמו בעבר.
כשהעולם היה יציב יותר, התייחסנו לילדות כאל תקופת למידה לקראת הבגרות. היום למידה היא משימה לכל החיים LIFE LONG LEARNING)  )   ומי שאינו מתמיד בה כל חייו - הופך לבלתי רלבנטי.

יש מסגרות רבות ללמידה – יותר פורמאליות ופחות פורמאליות – אבל נדמה לי, שהסיפור שאספר לכם כאן – הוא סיפור על למידה מסוג אחר לגמרי.
את השם המציאו לקוחות שלנו, מפקחים בחינוך היסודי במחוז חיפה שלפני ארבע שנים החליטו לצאת ל"מסע למיטיבי לכת" והזמינו אותנו להצטרף אליהם ולהנחות אותו. להבדיל ממתכונת של השתלמות רגילה – יצרנו קבוצה לומדת שהתמידה במשך 4 שנים בפגישות חודשיות של 5 שעות שהתנהלו במתכונת פתוחה לחלוטין – סוגיות מורכבות נבחנו ולובנו – תיאוריות רלבנטיות הוצגו כדי להעמיק את הלמידה, רעיונות שנוצרו במשותף נוסו בין מפגש למפגש, ובמפגש עצמו התנהלה הפקת לקחים משותפת, בקיצור , למידה במיטבה.
הכול יודעים שאנו לומדים הכי הרבה מן העשייה – המסע למיטיבי לכת מאפשר זאת.

השנה בחרנו לנסות את המתכונת שכל כך הצליחה גם ב"קבוצת זרים". פרסמנו את התכנית  ושמחנו שנוצרה קבוצה שבחרה בלמידה מסוג אחר.
ב"מסע למיטיבי לכת". כמו במסע פיזי – יש תכנית אבל לעולם מדובר בהרפתקה. אתה יודע לאן אתה מתכוון להגיע – אבל במסע למיטיבי לכת – אתה מעז להגיע למקומות לא שגרתיים, לגלות את הבלתי צפוי, להיעזר באחרים כדי להשלים את המסלול בשלום, לחזור הביתה וכעבור פסק זמן לצאת שוב לדרך.

וזה הסיפור גם במסע הלימודי שלנו. לאחר שהשלמנו את המסלול בהצלחה – אנו נערכים להמשך, כי מיטיבי לכת לעולם אינם שבעים ממה שכבר גילו. כל גילוי מעורר תיאבון לחזור אל הדרך שוב , עם רעב מחודש לגילויים חדשים.

המסלול הראשון שהכנו למצטרפים למסע שלנו היה די מתוכנן. לכל פגישה היה בנוסף למנחה גם פותח, מישהו מקבוצת היועצים שלנו – שהיציג משהו לא שגרתי. מאסטרו רוני פורת פתח מפגש שחיפש בניצוח על תזמורת השראה לעולם הניהול. ד"ר שי הרשקוביץ פתח מפגש שעסק במשחקי מלחמה כדגם להיערכות בעולם של תחרות שהיא מלחמה ממש על כל לקוח והביא תובנות מעולם הצבא לעולם העסקים. אורנה קמין פתחה מפגש בסיפור על CMMI – מודל לבדיקת רמת הבשלות ( רמת הידע) בתהליכים. ובמילים אחרות – מעבר לISO . יוסי פשר סיפר על קהילות ידע בארגונים – כיצד מנביטים אותן וכיצד מתחזקים אותם ומה ניתן ללמוד על הנושא מן הקהילות בהיסטוריה של העם היהודי. ואני פתחתי מפגש שעסק בתכנון אסטרטגי אלטרנטיבי – בעולם מורכב שבו התכנון במתכונת הישנה כבר לא נותן תשובה מספקת. עם סיומו של המסלול הפתיעו אותנו המשתתפים כשביקשו כמה דברים שמצביעים על כך שהמתכונת אכן מתאימה לא רק לקבוצה אורגאנית אלא גם לקבוצה של מנהלים ויועצים ממקומות שונים שיוצרים קבוצה הטרוגנית. ראשית ביקשו להאריך את משך כל מפגש מ-3 ל-4 שעות. במסע למיטיבי לכת – יש זמן חימום, וכשמתחממים לא רוצים לסיים מהר מידי. שנית, המשתתפים שרובם ביקשו להמשיך במסע למסלול נוסף -  ביקשו לנצל יותר זמן ללמידת עמיתים. מעבר לפתיחה על ידי מומחה – הם ביקשו זמן לשמוע סיפורים מן המשתתפים האחרים. במסלול הקודם סיפר תא"ל (מיל') יצחק רבין, מנכ"ל ברינקס ישראל על תהליכי התחדשות מתמדת כמתכונת אלטרנטיבית לתכנון אסטרטגי רגיל. משה שחר מעירית תל-אביב סיפר על שימוש במשחקים להטמעת תכנית עבודה. כמיטיבי לכת – ידעו לספר לחבריהם סיפורים מרתקים . רונן בן ארי סמנכ"ל כספים בחברת ברינקס כתב לנו לטובת מאמר זה : "רמת הפתיחות אפשרה חשיפה לסגנונות ניהול שונים ועודדה יצירתיות וחדשנות גם בארגונים בעלי דימוי שמרני ומשעמם"


מה מחפשים מיטיבי לכת במסע?
לצורך מאמר זה גלשתי לאתרים שמציעים מסעות למיטיבי לכת בארץ ובחו"ל. גיליתי שהמשותף למסעות אלה הם קשיים מאתגרים, תגליות שתיירים רגילים לא מגיעים אליהם, סיכונים שמייצרים הרפתקאות וריגושים.
גם מסע למידה למיטיבי לכת צריך להתאפיין במרכיבים כאלה. במסלול הראשון שלנו – חיפשנו השראה לנושא המרכזי – עולם הניהול והארגון – לא בספרי תיאוריה. חיפשנו השראה במקומות אחרים. במוזיקה, בצבא, בבית הכנסת, בעולם הביולוגיה. כשהמציאות מורכבת – אי אפשר ללמוד ניהול במתכונת פשוטה. אי אפשר להתכונן למציאות שדורשת תעוזה בלי לתרגל לפחות תעוזה חשיבתית במתכונת למידה נועזת. כך אני תופסת את המושג שאימצנו מלקוחותינו "מסע למיטיבי לכת". בקבוצה החיפאית שאיתה צעדנו 4 שנים רצופות היתה תעוזה רבה: נושאים מאתגרים, רגשות עזים, התלבטויות קשות, קונפליקטים בלתי פתורים. מסגרות למידה רגילות אינן מגיעות לכך.
בהתרגשות אנו מצפים למסלול הבא שיתחיל בספטמבר.
את המפגש הראשון יפתח מר יוסי גולן סמנכ"ל, מנהל חטיבת ייצור ורכש באלאופ, שיספר על פרויקט חדשני המביא לתוצאות מרשימות של התייעלות ושיפור ביצועים, על בסיס התנדבותי של עובדים כבר 4 שנים!
___
הכותבת היא השותפה המייסדת של סטטוס ויו"ר קבוצת פשר יועצים לניהול www.pasher.co.il